Spätestens seit Apples iCloud ist das Thema Cloud Computing auch einer breiteren Masse ein Begriff. Viele können sich darunter jedoch noch nichts Konkretes vorstellen - Schuld an dieser Cloud Confusion trägt auch ein breit angelegtes Cloudwashing seitens der Anbieter. Die amerikanische Marktforschungsfirma mit dem etwas unglücklichen Namen NPD hat in einer aktuellen Studie u.a. herausgefunden, dass nur 22 Prozent der amerikanischen Konsumenten den Begriff Cloud Computing kennen, aber 76 Prozent angaben, sie würden "using some type of Internet-based cloud service in the past 12 months."

Interessanterweise unterscheiden sich hier Befragte, die Angaben, von IT etwas zu verstehen, nur wenig von jenen, die ihre Kenntnisse als gering einschätzen. Die Studie von NPD, die sich auf das Segment der Privatanwender beschränkte, kommt damit zu einem ähnlichen Befund, wie solche, die sich mit dem Wissensstand bei KMU befassten.

Anbieter nutzen die Unkenntnis aus

Es herrscht offenbar eine weit verbreitete Unkenntnis. Schuld daran dürften wohl auch die wolkigen Definitionen von Cloud Computing sein, die die unterschiedlichsten Hersteller herumreichen. Im Consumer-Segment dominieren nämlich jene Anwendungen wie E-Mail, Foto- und Video-Sharing oder auch Online Gaming - also alles Anwendungen, die bereits "in der Cloud" waren, bevor der Begriff geprägt worden ist.

Diesen Umstand machen sich derzeit viele Anbieter zu Nutze und etikettieren ihre Services mit dem hippen Begriff "Cloud", obwohl streng genommen gar kein echtes Cloud Computing vorliegt, sondern im besten Fall nur ein Hosted Service. Angelehnt an die Praxis des so genannten Greenwashings (einem Unternehmen in der Öffentlichkeit ein umweltfreundliches und verantwortungsbewusstes Image verleihen, obwohl das nicht zutrifft) kann man hier getrost auch von einem Cloudwashing sprechen ...

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Disclaimer: Mein Arbeitgeber ist salesforce.com und Google Enterprise Partner. Dieser Post steht aber in keinem Zusammenhang damit.